Rencontres d’affaires et l’événementiel : un nouvel élan pour un secteur clé de l’attractivité touristique française

Lors des travaux du Conseil de promotion du tourisme, il avait été identifié que le secteur des rencontres professionnelles et événementielles est souvent oublié par les pouvoirs publics. Pourtant, il génère chaque année, en France, des retombées économiques évaluées à 5,8 milliards d’euros. Les participations d’entreprises à des foires ou salons ont aussi permis de dégager un chiffre d’affaires de 30,5 milliards d’euros, dont 68 % au bénéfice d’entreprises
françaises en 2014. C’est un levier considérable pour nos entreprises, leur permettant de démontrer leur savoir-faire et leur offrant de réelles opportunités d’exportation. C’est aussi et surtout un facteur d’attractivité pour notre pays. Pourtant, il existe sur ce segment de marché à la fois une nécessité de structuration de l’offre et une attente des professionnels pour fédérer les acteurs publics et privés. Lors de la Semaine des ambassadeurs, en août 2015, je suis le modérateur d’une table ronde sur le sujet. Elle est présidée par Matthias Fekl, avec à ses côtés Sébastien Bazin (P.-D.G. du groupe Accor), Augustin de Romanet (P.-D.G. d’Aéroports de Paris) et Matthieu Rosy (directeurgénéral d’Unimev). L’objectif est de sensibiliser le réseau diplomatique sur l’importance de ce marché et sur le rôle stratégique que les ambassadeurs peuvent jouer auprès des entreprises et des décideurs implantés dans leur pays. Une liste des foires et salons stratégiques est dès lors réalisée et une feuille de route définie. Quelques semaines plus tard, sous l’impulsion de Matthias Fekl et du ministre de l’Économie, il est décidé de lancer un comité de filière spécifique « rencontres d’affaires et événementiel ». Les cabinets des deux ministères sont directement impliqués. Les travaux de préfiguration de la filière sont réalisés par la mission tourisme du MAEDI et par la sous- direction des services aux entreprises de la DGE. Nous choisissons Renaud Hamaide, directeur général de Comexposium, pour piloter les travaux. En quelques semaines, nous identifions les acteurs à associer. Ils seront une centaine à être auditionnés, au premier semestre 2016, sous le format éprouvé du Conseil de promotion du tourisme. Les travaux sont menés autour de trois thèmes : promotion et attractivité ; infrastructures ; événements. La machine est en route. Les propositions sont formulées, les professionnels mobilisés. Le lancement officiel du comité de filière, en présence de représentants des deux ministères, est programmé lors du Salon international de l’alimentation (SIAL) en octobre 2016. (lire "Tourisme, la France n°1 mondial" - Michel Durrieu - Édition du Cherche Midi)

Signature du contrat de filière pour les rencontres d’affaires et l’événementiel.

Christophe Sirugue, Secrétaire d’État chargé de l’Industrie et Matthias Fekl, Secrétaire d’Etat chargé du Commerce extérieur, de la promotion du Tourisme et des Français de l’étranger ont signé le jeudi 20 octobre le contrat de filière « rencontres d’affaires » avec Renaud Hamaide, Président du groupe Comexposium et préfigurateur de la filière.

L’industrie des rencontres et évènements professionnels représente un secteur majeur pour l’économie française : 120 000 emplois en dépendent (foires, salons, congrès et réunions d’entreprises), et le secteur contribue à la valorisation de l’offre française à l’export. Le contexte actuel du secteur touristique en France exige une mobilisation forte et collective des acteurs de la filière pour permettre à la France de maintenir et renforcer sa place parmi les pays leaders dans ce domaine à l’échelle internationale.

Fruit de cette démarche, le contrat de filière recense 21 actions, dont 5 d’application immédiate. Les mesures adoptées concernent spécifiquement :

       • La promotion à l’international de l’offre française et l’amélioration de l’accueil des touristes ;
       • La modernisation des infrastructures, notamment celles relevant du numérique ;
       • Le renforcement de la performance des activités connexes (sécurité, culture, accueil dans les aéroports et gares).

Les actions retenues visent à répondre aux besoins de l’ensemble des entreprises de la filière, de toute taille et tous métiers confondus. Elles ont aussi pour ambition d’augmenter les retombées économiques pour les entreprises et les territoires accueillant ces manifestations. Ces actions se concentreront, dans un premier temps, sur des événements existants, que leur taille et leur degré d’internationalisation désignent comme prioritaires, avant un élargissement ultérieur à d’autres événements.

Les actions les plus emblématiques sont :

      • La création d’un « pack d’appui » pour une liste de 30 salons prioritaires, comportant notamment la présence de hautes personnalités aux inaugurations, l’amélioration du parcours client dans les infrastructures de transport, et l’association d’initiatives publiques de promotion de l’image de la France comme Créative France ;
     • Le renforcement de la couverture numérique des sites d’accueil ;
     • L’incitation pour les visiteurs et exposants à prolonger leur séjour en proposant des programmes d’excursions culturelles et en facilitant l’accès aux grands nœuds de transport ;
     • Le soutien à l’exportation de la filière, en créant un volet dédié aux rencontres d’affaires et à l’événementiel dans le programme d’appui aux entreprises du tourisme « French Travel », et en promouvant la géo-duplication des 30 salons prioritaires ;
      • Le renforcement des formations au sein de la filière et le soutien à leur promotion.

Les signataires ont été : AccorHotels ; Air France-KLM ; Atout France ; Business France ; CCI France ; CCI Paris Ile-de-France ; Créatifs ; Comexposium ; CRT Ile de France ; Destination Régions ; Disney Business Solutions ; FFTélécoms (Fédération Française des Télécoms) ; France Congrès et Événements ; GL Events ; GNC (Groupement National des Chaînes hôtelières) ; GNI (Groupement National des Indépendants) ; Hopscotch ; Orange ; OTCP (Office de Tourisme et des Congrès de Paris) ; Paris Aéroports ; Promosalons ; Reed Expositions ; Reed Midem ; SNES (Syndicat National des Entreprises de Sécurité) ; Tourisme et Territoires ; UAF (Union des Aéroports Français) ; UMIH (Union des Métiers et des Industries de l’Hôtellerie) ; UNIMEV (Union Française des Métiers de l’Evénement) ; UNPLV (Union Nationale pour la Promotion de la Location de Vacances) ; VIPARIS

 

Réunion de pilotage du plan de relance tourisme avec les régions de France

Matthias Fekl et Martine Pinville ont réuni au Quai d’Orsay les représentants des territoires pour échanger sur les priorités du plan de relance tourisme de 10 millions d’euros pour la promotion à l’international.

© MAEDI

Dans la continuité du comité d’urgence économique pour le tourisme réuni le 13 septembre 2016 par Jean-Marc Ayrault et de la communication en conseil des ministres du 19 octobre sur le bilan de la fréquentation touristique, Matthias Fekl, secrétaire d’Etat chargé du Commerce extérieur, de la Promotion du tourisme et des Français de l’étranger et Martine Pinville, secrétaire d’Etat chargée du Commerce, de l’Artisanat, de la Consommation et de l’Economie sociale et solidaire ont réuni l’ensemble des régions de France ainsi que les territoires les plus affectés par des baisses de fréquentation.

Cette réunion a permis d’aborder les grands axes de coopération entre l’Etat et les territoires, à savoir :

• le développement de la marque « qualité tourisme », la mise en œuvre des contrats de destination et des SPOTT,
• le départ en vacances des Français dans notre pays,
• l’adaptation de la formation aux nouvelles attentes des touristes
• la mobilisation de la plateforme France Développement Tourisme pilotée par la Caisse des Dépôts et dotée de 1 milliard d’euros pour le développement de l’offre touristique.

Cette réunion a également permis d’associer l’ensemble des acteurs aux décisions relatives à la ventilation du fonds exceptionnel de 10 millions d’euros débloqué par le Ministère des Affaires étrangères et du Développement international pour renforcer les actions de promotion internationale.

Enfin, Matthias Fekl, Martine Pinville et les représentants des territoires ont exprimé leur souhait de renforcer les actions conjointes en direction des touristes français et internationaux.

Dans ce cadre, un premier fléchage a été présenté. Il comprend quatre axes stratégiques destinés à renforcer les actions de promotion de l’opérateur Atout France à l’étranger :

• Un volet e-réputation afin d’amplifier les actions déjà entamées sur internet et sur les réseaux sociaux
• Des campagnes à destination du grand public sur les principaux marchés cibles avec des actions renforcées sur les destinations les plus touchées par les baisses de fréquentation. A ce titre, les ministres ont rappelé leur mobilisation pour soutenir les actions en cours de construction par les destinations et créer un effet de levier. Ces actions seront cofinancées par le fonds de 10 millions, les collectivités territoriales et les acteurs privés. L’objectif est également de renforcer la promotion des évènements sportifs, culturels ou professionnels à venir afin de susciter une urgence de visite
• Un renforcement de la présence et la visibilité de l’offre française sur les salons professionnels et grands publics.
• Enfin, un fonds spécifique destiné à renforcer la communication et la promotion de la destination France lors d’évènements déjà programmés par le réseau diplomatique français.
• Etaient conviés à participer l’ensemble des vice-présidents de régions en charge du tourisme, des représentants des départements (Tourisme et Territoires), les offices du tourisme et des congrès de Nice et de Paris, Atout France et les services ministériels en charge du tourisme.